Als Ellas Mutter bei einem Autounfall stirbt, bricht für sie eine Welt zusammen - nicht nur seelisch sondern auch körperlich hat es Narben hinterlassen. Nach einem langen Klinikaufenthalt hat sie keine andere Wahl als zu ihrem Vater zu ziehen, der sie und ihre Mutter verlassen und sich nie wieder gemeldet hat, als Ella noch jung war. Bei ihm und seiner neuen Familie fühlt sie sich alles andere als Willkommen und auch die neue Schule, auf die sie geschickt wird, ist nicht gerade toll. Ella will nur eins - dass alles wieder so ist, wie es früher war. Ihre Mutter fehlt ihr und auch ihren heißgeliebten Buchblog, den sie seit dem Unfall vernachlässigt hat, vermisst sie sehr. Ebenso Cinder, ihren besten Freund, den sie über den Blog kennengelernt hat. Ella und Cinder haben sich im wahren Leben noch nie getroffen, sie weiß nicht, wer sich wirklich hinter dem Nickname versteckt.
Auch Brian Oliver aka Cinder aka der neue Star am Hollywoodhimmel vermisst seine Chatfreundin Ella sehr. Er hält sie für tot, bis sie sich nach ewig langer Funkstille wieder bei ihm meldet und langsam wird ihm klar, dass er mehr will als nur Freundschaft..